Contact

Politica de Confidențialitate – Promauto

Ultima actualizare: 04.09.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care PROM AUTO GRUP S.R.L. colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal furnizate de vizitatorii și utilizatorii paginii noastre web.

Operator de date:

    Ultima actualizare: 04.09.2025

  • Denumire: PROM AUTO GRUP S.R.L.
  • Cod fiscal: 1024600024382
  • TVA: 0613525
  • Adresa: mun. Chișinău, bd. Moscova 13/4, ap. 44
  • Email: promautomd@gmail.com

1. Date colectate

Prin intermediul formularelor disponibile pe site, colectăm doar datele strict necesare scopurilor declarate:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Întrebări sau mesaje legate de: creditare, trade-in, oferte auto
  • IDNP (identificator numeric personal) – colectat numai în cazul solicitărilor de creditare, în baza consimțământului explicit exprimat prin checkbox, și transmis exclusiv către instituțiile financiare partenere pentru evaluarea eligibilității.

Nu colectăm alte date sensibile (de exemplu, date biometrice, medicale, politice sau religioase).

2. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Contactarea persoanei care a completat formularul
  • Transmiterea de oferte privind automobile, servicii de creditare sau opțiuni de trade-in
  • Furnizarea de informații suplimentare solicitate de utilizator

3. Temeiul legal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în conformitate cu Legea nr.133/2011 din Republica Moldova privind protecția datelor cu caracter personal, în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

  • Consimțământul expres al persoanei vizate (checkbox în formular)
  • Executarea unui contract sau efectuarea de demersuri precontractuale (în cazul solicitărilor de creditare)
  • Îndeplinirea unei obligații legale (la solicitarea autorităților competente)

4. Păstrarea datelor

  • Datele furnizate prin formularele de contact (nume, telefon, întrebări) se păstrează pe o perioadă de maximum 2 ani, în scopul menținerii unei comunicări comerciale sau informării clienților.
  • Datele privind IDNP colectate pentru solicitările de creditare se păstrează exclusiv pe durata procesului de analiză și transmitere către instituțiile financiare, dar nu mai mult de 30 de zile de la momentul colectării, după care vor fi șterse definitiv sau anonimizate.
  • Datele pot fi păstrate pe o perioadă mai mare numai atunci când acest lucru este impus de legislația aplicabilă (de ex. obligații contabile sau fiscale).

5. Divulgarea datelor

Datele colectate nu vor fi transmise către terți, cu excepția situațiilor strict reglementate:

  • Partenerilor contractuali (ex.: instituții financiare pentru solicitările de creditare), doar pe baza consimțământului explicit al persoanei vizate și în scopul unic declarat.
  • Autorităților publice competente, atunci când există o obligație legală expresă.
  • Furnizorilor de servicii IT și hosting care asigură funcționarea website-ului, situație în care datele pot fi stocate și procesate pe servere aflate în Republica Moldova sau, dacă este cazul, în alte state, cu respectarea legislației privind transferurile transfrontaliere de date.

PROM AUTO GRUP S.R.L. garantează că orice transfer de date către terți respectă principiile de confidențialitate și securitate, conform Legii nr.133/2011.

6. Drepturile utilizatorului

Conform Legii nr.133/2011, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele proprii
  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor în anumite situații
  • Dreptul de a depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

7. Măsuri de securitate

PROM AUTO GRUP S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

8. Consimțământ

Prin completarea și transmiterea formularului de pe site, vă exprimați consimțământul liber, informat și neechivoc pentru colectarea și prelucrarea datelor dvs. personale în scopurile menționate în prezenta Politică.

Pentru comunicări comerciale sau marketing direct, consimțământul va fi solicitat separat printr-un checkbox dedicat.

9. Contact

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Notă pentru formular

Prin trimiterea datelor dvs., confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor în conformitate cu Legea nr.133/2011 din Republica Moldova privind protecția datelor cu caracter personal.